Политика возвратов
Вы можете запросить возврат в течение 7 календарных дней после оплаты. Мы стараемся решать вопросы быстро и по‑человечески.
Условия
- Возврат делаем на тот же платёжный метод, обычно в течение 5 рабочих дней (зависит от банка и провайдера).
- Для консультаций: отмена не позднее чем за 12 часов - полный возврат; при более поздней отмене возможна компенсация за резерв времени специалиста (если консультация уже назначена).
- Если доступ к отчёту нужен вместо возврата (например, потеряли ссылку), сначала напишите в поддержку - часто это решается за 5 минут.
Поддержка: hello@osoznau.ru и Telegram @osoznau_support.
Заявка
Запросить возврат
Заполните форму - мы зарегистрируем заявку и свяжемся с вами. Если нужно срочно, напишите в Telegram поддержку.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой данных.