Что внутри пакета
- • Сценарии сложных разговоров: границы, обратная связь, деньги и распределение ответственности.
- • Готовые формулы фраз под три режима: мягко, уверенно, жёстко - по ситуации.
- • Разбор триггеров, из-за которых разговор уходит в защиту, давление или молчание.
- • Маршрут 24/7/30, чтобы закрепить новый стиль общения в реальных диалогах.