7 фраз, которые меняют коммуникацию
Это короткие формулировки, которые помогают оставаться в контакте и при этом защищать себя. Скопируйте в заметки и подставьте детали - {время}, {факт}, {шаг}.
Пауза вместо срыва
Мне важно ответить спокойно и честно. Дай мне 15 минут паузы - вернусь и скажу по делу.
Ясность ожиданий
Давай зафиксируем результат и критерии: что именно считаем «сделано хорошо»?
Границы без отталкивания
Я хочу быть рядом, но сейчас мне нужно пространство. Давай продолжим завтра в {время}.
Обратная связь без нападения
Я заметил(а) {факт}. Это приводит к {эффект}. Давай попробуем {конкретный шаг}.
Разговор о деньгах - как договор
Хочу договориться прозрачно: что входит, что не входит и как фиксируем изменения по ходу.
Снижение градуса в конфликте
Я слышу твою позицию. Давай сначала назовём, что для каждого важно, а потом обсудим решение.
Проверка понимания
Скажу, как я понял(а): {кратко}. Если верно - двигаюсь. Если нет - поправь, пожалуйста.
3 быстрых правила
- • Сначала намерение: «хочу сохранить контакт / договориться / не сорваться».
- • Потом факт и просьба: чем конкретнее, тем меньше тревоги у обеих сторон.
- • Если эмоции кипят - пауза. Пауза - это не игнор, а способ говорить точнее.
Получить расширенную подборку
Оставьте email - добавим в список и пришлём обновления со свежими скриптами и подборками.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и согласием на обработку данных.