Применить сегодня
Новые клиенты — сразу по новому прайсу.
Деньги
Как поднять чек без потери клиентов: практичная тактика
Пошаговый подход к повышению цены: упаковка ценности, сегментация и мягкий переход на новый прайс.
23.02.2026 · 7 мин чтения
Суть статьи
Смысл материала за 2 минуты
- • Новые клиенты — сразу по новому прайсу.
- • Текущие клиенты — поэтапный переход с чёткой датой.
- • Для ключевых клиентов — обновлённый пакет ценности вместо скидки.
Частая ошибка
Пытаться внедрить всё сразу без приоритета и без проверки результата через неделю.
Проверка пользы
Через 7 дней вы можете назвать минимум один конкретный разговор или решение, где материал сработал на практике.
Почему клиенты уходят после роста цены
Проблема обычно не в самой цене, а в неясной ценности. Когда человек не понимает, за что платит больше, он сравнивает только цифру.
Перед изменением прайса подготовьте простое объяснение: что усилилось в результате, сервисе или рисках, которые вы закрываете.
Мягкий сценарий повышения
Резкий рост чека без подготовки создаёт напряжение. Лучше использовать переходный сценарий и заранее сегментировать клиентскую базу.
- • Новые клиенты — сразу по новому прайсу.
- • Текущие клиенты — поэтапный переход с чёткой датой.
- • Для ключевых клиентов — обновлённый пакет ценности вместо скидки.
Как удержать доверие в диалоге о цене
Держите разговор в поле результата, а не защиты своей позиции. Покажите, какую проблему вы закрываете и что клиент получает в новом формате.
Если клиент сомневается, не снижайте цену автоматически: предложите ограниченный пилот или более узкий пакет с сохранением маржи.
Практика
7-дневный рабочий протокол
День 1
Новые клиенты — сразу по новому прайсу.
День 3
Текущие клиенты — поэтапный переход с чёткой датой.
День 7
Для ключевых клиентов — обновлённый пакет ценности вместо скидки.
FAQ
Что обычно спрашивают
На сколько можно поднимать чек за один шаг?
Зависит от сегмента и доказанной ценности, но чаще всего безопаснее идти шагами 10-20% с прозрачным объяснением.
Что делать, если часть клиентов откажется?
Это нормально. Фокусируйтесь на клиентском сегменте, который ценит результат и готов платить за устойчивое качество.
По теме
Ещё материалы
Как попросить повышение зарплаты в 2026: рабочий сценарий без конфликта
Пошаговый алгоритм для разговора о доходе: от подготовки аргументов до фиксации решений и даты пересмотра.
Читать →Самооценка в карьере: как не обесценивать свой вклад и расти в доходе
Разбор карьерной самооценки: как перейти от внутреннего сомнения к ясной профессиональной позиции в переговорах.
Читать →Переговоры о повышении, когда внутри «самозванец»
Как подготовить разговор о росте и деньгах, если внутренний критик обнуляет ваш вклад еще до встречи.
Читать →Переход к персонализации
Сделайте материал практичным: закрепите выводы через персональный тест и конкретный план.